A importância de um Plano de Ação bem definido
Em qualquer processo de checklist, identificar um problema é apenas o primeiro passo. De nada adianta apontar falhas se não houver um mecanismo eficiente para tratá-las e resolvê-las. Um Plano de Ação bem estruturado garante que cada problema encontrado seja encaminhado imediatamente para a área responsável, com prazos e acompanhamento adequado, assegurando que a empresa atue proativamente para manter a qualidade e a segurança de suas operações.
Integração com o Checklist para respostas rápidas
Com o módulo Plano de Ação integrado ao módulo Checklist, no caso de um problema encontrado, a informação da anomalia já segue de forma imediata para a área responsável tomar uma decisão.
Supondo que será realizado o checklist de extintor de incêndio de um terminal rodoviário urbano, por exemplo. Se o extintor estiver descarregado, o responsável já tira uma foto e o departamento responsável por fazer a manutenção do extintor de incêndio já fica sabendo e tem o SLA (do prazo) de quanto tempo ele tem para fazer a substituição do extintor. E tudo isso é automático no sistema, garantindo que realmente a empresa terá a informação do problema e alguém vai resolver aquele problema.
Se houver integração ao ERP de gestão da empresa, nossa plataforma já abre uma ordem de serviço diretamente no sistema de forma automática. No caso do Globus, da Praxio, a integração é nativa. Facilidade para Clientes Globus. Conheça!
Flexibilidade na criação de Planos de Ação
Mas um Plano de Ação não é dependente de um Checklist prévio para gerar ações necessárias. Imagine que o vistoriador da empresa passe por um ponto de ônibus e perceba que o piso está irregular, por exemplo. Do celular, ele abre um plano de ação (mesmo sem estar na lista checklist do dia), avisando o departamento responsável sobre a ação necessária. E, quando o responsável realizar o reparo, ele também tira uma foto e registra que foi resolvido.
Com o registro de tudo, a empresa consegue saber o que está dando mais problema e traçar metas de ações para reduzir aquela quantidade de problemas que acontecem com mais frequência.
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